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KompiTech BLiTS Lieferanten Management System

Management von IT-Lieferanten
Alles-in-einem-Ort

Keine Spreadsheets mehr, LĂŒcken in
Kommunikation oder teuere Lizenzen.

Verwaltung Ihrer IT-Lieferanten leicht gemacht

Erstellen Sie Ihr IT Service Delivery Netzwerk

Beginnen Sie zunĂ€chst mit der Einrichtung Ihres Netzwerks und des primĂ€ren Kanals fĂŒr die Orchestrierung der Servicebereitstellung. Definieren Sie Ihren Servicekatalog, Ergebnisse und die Erwartungen an Ihren Kanal.

Management von IT-Lieferanten

Zulieferer und Drittanbieter an Bord.

Beschleunigen Sie den Onboarding-Prozess von Anbietern durch die Einrichtung von KanĂ€len pro Anbieter und laden Sie den Kanal des Anbieters ein, Ihrem primĂ€ren Kanal beizutreten. Dies ermöglicht den automatischen Fluss einheitlicher Serviceleistungen und -erwartungen von Ihrem primĂ€ren Kanal zum Kanal des Anbieters, der wĂ€hrend des gesamten Lebenszyklus der Servicebereitstellung fĂŒr zukĂŒnftige Referenzen zur VerfĂŒgung steht.

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Automatisierte Servicevereinbarung

Beschleunigen Sie den Verhandlungsprozess von ServicevertrĂ€gen mit 100%iger Genauigkeit, um menschliche Fehler zu vermeiden. Das Automatisierungstool BLiTS-SSA (BLiTS Smart Service Agreement) wandelt Ihre in Ihrem primĂ€ren Kanal aufgezeichnete Servicevereinbarung automatisch in einen digitalen Vertrag um, der zur ÜberprĂŒfung an jeden beliebigen Anbieterkanal weitergegeben und entweder digital oder auf Papier unterzeichnet werden kann.

Management von IT-Lieferanten

Definieren Sie Ihre ArbeitsablÀufe und Prozesse

Sorgen Sie fĂŒr 100 % einheitliche Prozesse in Ihrem Servicenetz. Erstellen Sie anpassbare Workflows, lösen Sie automatisch Benachrichtigungen und Warnungen an die zustĂ€ndigen Anbieter oder Beteiligten aus.

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Sichtbarkeit des Servicebetriebs

Gewinnen Sie Einblicke in den Service und 100%ige Transparenz mit Tools zur automatischen Beseitigung von EngpÀssen. Erstellen und verfolgen Sie Tickets. Weisen Sie Tickets einem oder mehreren Anbietern zu, um die Zusammenarbeit zu verbessern, und kontrollieren Sie sicher den Zugriff auf wichtige Informationen.

Management von IT-Lieferanten

Die Kommunikation erfolgt in Echtzeit.

Optimieren Sie die Echtzeitkommunikation in Ihrem Netzwerk ohne Informationsverzögerungen.

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Automatisierte Rechnungsstellung und Fakturierung

BLiTS beseitigt manuelle Fehler durch die Automatisierung Ihrer gesamten Abrechnungslogik und RechnungsvorgÀnge. Die in der Einrichtungsphase definierten und erfassten Dienstleistungen können nun in Echtzeit nachgeschlagen und automatisch verfolgt werden, um die Abrechnung von Lieferanten und Rechnungen zu automatisieren.

Management von IT-Lieferanten

Anpassbare Berichte und Dashboards

Definieren Sie Ihre Managementberichte, um die AktivitÀten Ihrer gesamten Lieferanten zentral zu verwalten, zu visualisieren und zu koordinieren.

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Bis zu 70% Kosteneinsparung

Geringere Kosten bei gleichzeitig höherer QualitÀt der Dienstleistungen. Skalieren Sie das Netzwerk Ihres Anbieters, wenn es wÀchst, ohne zusÀtzliche Lizenzierungskosten.

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Seamless Integration

BLiTS provides seamless integration with your existing ITSM Tools or use as a stand-alone ITSM system.

Wir können das fĂŒr Sie tun