Keine Spreadsheets mehr, Lücken in
Kommunikation oder teuere Lizenzen.
Beginnen Sie zunächst mit der Einrichtung Ihres Netzwerks und des primären Kanals für die Orchestrierung der Servicebereitstellung. Definieren Sie Ihren Servicekatalog, Ergebnisse und die Erwartungen an Ihren Kanal.
Beschleunigen Sie den Onboarding-Prozess von Anbietern durch die Einrichtung von Kanälen pro Anbieter und laden Sie den Kanal des Anbieters ein, Ihrem primären Kanal beizutreten. Dies ermöglicht den automatischen Fluss einheitlicher Serviceleistungen und -erwartungen von Ihrem primären Kanal zum Kanal des Anbieters, der während des gesamten Lebenszyklus der Servicebereitstellung für zukünftige Referenzen zur Verfügung steht.
Beschleunigen Sie den Verhandlungsprozess von Serviceverträgen mit 100%iger Genauigkeit, um menschliche Fehler zu vermeiden. Das Automatisierungstool BLiTS-SSA (BLiTS Smart Service Agreement) wandelt Ihre in Ihrem primären Kanal aufgezeichnete Servicevereinbarung automatisch in einen digitalen Vertrag um, der zur Überprüfung an jeden beliebigen Anbieterkanal weitergegeben und entweder digital oder auf Papier unterzeichnet werden kann.
Sorgen Sie für 100 % einheitliche Prozesse in Ihrem Servicenetz. Erstellen Sie anpassbare Workflows, lösen Sie automatisch Benachrichtigungen und Warnungen an die zuständigen Anbieter oder Beteiligten aus.
Gewinnen Sie Einblicke in den Service und 100%ige Transparenz mit Tools zur automatischen Beseitigung von Engpässen. Erstellen und verfolgen Sie Tickets. Weisen Sie Tickets einem oder mehreren Anbietern zu, um die Zusammenarbeit zu verbessern, und kontrollieren Sie sicher den Zugriff auf wichtige Informationen.
Optimieren Sie die Echtzeitkommunikation in Ihrem Netzwerk ohne Informationsverzögerungen.
BLiTS beseitigt manuelle Fehler durch die Automatisierung Ihrer gesamten Abrechnungslogik und Rechnungsvorgänge. Die in der Einrichtungsphase definierten und erfassten Dienstleistungen können nun in Echtzeit nachgeschlagen und automatisch verfolgt werden, um die Abrechnung von Lieferanten und Rechnungen zu automatisieren.
Definieren Sie Ihre Managementberichte, um die Aktivitäten Ihrer gesamten Lieferanten zentral zu verwalten, zu visualisieren und zu koordinieren.
Geringere Kosten bei gleichzeitig höherer Qualität der Dienstleistungen. Skalieren Sie das Netzwerk Ihres Anbieters, wenn es wächst, ohne zusätzliche Lizenzierungskosten.
BLiTS provides seamless integration with your existing ITSM Tools or use as a stand-alone ITSM system.